Contamos con un Centro de Monitoreo exclusivo que asegura la detección temprana de fallas o incidencias, permitiendo un manejo oportuno de la soluciones y reduciendo el impacto en tu organización.
El servicio considera:
- Monitoreo y escalamiento
- Más de 200 parámetros que cubren el monitoreo de red, como capacidad de disco duro, funcionalidad HDD y caídas de conexión a la red.
- Monitorización de períodos de actividad/inactividad.
- Monitorización del ancho de banda usado SNMP, WMI.
- Monitoreo de aplicaciones y servidores virtuales.
- Servicios de Contingencias
Además, se determina una cantidad de horas mensuales para brindar asistencia técnica.
Servicio de visitas programadas:
Son coordinadas mensualmente o de forma remota para realizar análisis de mejoras.