Contratos de Servicio


La anticipación a posibles interrupciones de tus sistemas informáticos  es crucial para tu continuidad operativa.

Nuestros programas de mantenimiento preventivo  tienen como objetivo aumentar la eficiencia de tu equipamiento tecnológico, previniendo desperfectos y minimizando fallas, entre otros.

Adicionalmente, nuestros programas de mantenimiento correctivo, tienen como objetivo subsanar aquellas fallas producidas en forma inesperada por efectos de vida útil de los componentes, o efectos exógenos que provocan una alteración en estos, ya sea a nivel de hardware o software.

Ambos programas se diseñan de común acuerdo con las necesidades del cliente, dependiendo de los niveles de requerimiento del servicio, tales como, horarios, ubicación, tiempos de respuesta, repuestos y criticidad de la operación.

Beneficios:

La mantención preventiva de hardware en ambientes de alta polución nos permite minimizar el riesgo de fallas por efectos de temperatura y suciedad de los componentes.

En el caso de software, la mantención preventiva permite mantener éste actualizado y libre de amenazas externas.

El tener un Servicio de Mantenimiento Correctivo minimiza los tiempos de reparación y aumenta la disponibilidad de los recursos asociados a una contingencia.


El conjunto de estos programas permite aumentar la vida útil de su equipamiento, haciéndolos más confiables, seguros y reduciendo los probables costos correctivos.

Nuestro Servicios de Mantenimiento pueden ser contratados junto al soporte de Mesa de Ayuda para dar una completa solución de continuidad operativa.