Tecnología resiliente para asegurar la Continuidad Operativa en entornos agrícolas exigentes

CASO DE ÉXITO | FERRERO – FRUTÍCOLA AGRICHILE

Ferrero llegó a Chile en 1991 a través de AGRICHILE, su filial agrícola en el país, con un objetivo estratégico claro, asegurar la producción y el abastecimiento continuo de avellana europea durante todo el año. Desde entonces, Agrichile se ha consolidado como un actor clave en la industria agrícola nacional, destacándose por su modelo innovador, la alta calidad de sus productos y su trabajo colaborativo con productores externos, posicionando a Chile como un polo relevante en la producción y gestión de avellanas a nivel nacional.

EL DESAFÍO: CONTINUIDAD OPERATIVA EN UN ENTORNO RURAL

El principal desafío estaba dado por las condiciones propias del sector agrícola y su operación en zonas rurales, donde la conectividad limitada, los cortes frecuentes de suministro eléctrico, el polvo y la humedad representan un entorno hostil para la infraestructura tecnológica. Frente a este escenario, AGRICHILE requería una solución integral que permitiera proteger su infraestructura TI y asegurar la continuidad operativa, garantizando estabilidad y resiliencia incluso en condiciones ambientales adversas.

“Buscamos a EDAPI, por la experiencia, ya que, para nosotros, lo más importante es asegurar la continuidad del negocio, especialmente durante la temporada alta. Al operar en una zona rural, enfrentamos desafíos constantes relacionados con el entorno, como problemas eléctricos y de conectividad, donde cualquier interrupción en los sistemas puede impactar directamente la operación.'

Dentro del acompañamiento que hemos desarrollado a lo largo del tiempo con Agrichile, en este último proyecto el requerimiento fue implementar soluciones de MDC Outdoor, las que incluyeron módulos de rack personalizados, junto a una robusta red de UPS, especialmente diseñadas para soportar las exigentes condiciones del entorno agrícola.

Uno de los principales desafíos para EDAPI fue concretar la implementación en un plazo acotado, ya que la solución debía quedar completamente operativa antes del inicio de la temporada alta. Y junto a esto se sumó un importante punto logístico, que consideraba el despacho y traslado desde la Región Metropolitana hasta la provincia en la Región del Maule, sumando más de 194 km de distancia, para trasladar una infraestructura de 2,5 metros de alto por 2 metros de ancho, con un peso cercano a 750 kg.

LA EXPERIENCIA CON EDAPI

“EDAPI para nosotros es un partner. Llevamos más de 15 años trabajando con ellos porque la experiencia ha sido muy buena. Destacamos la flexibilidad comercial, el apoyo constante y, sobre todo, la instalación y puesta en marcha. Son expertos en lo que hacen, lo que genera una confianza adicional. Además, han sido muy flexibles para adaptarse a los ambientes complejos a los que nos enfrentamos diariamente”

Marcelo en la entrevista destaca especialmente el know-how técnico de EDAPI y la confianza que esto genera al momento de tomar decisiones críticas.

MIRANDO HACIA EL FUTURO CON UN PARTNER A LA ALTURA DE LOS DESAFÍOS

Agrichile se encuentra en un proceso constante de crecimiento y expansión, impulsado por nuevas inversiones y desafíos tecnológicos, donde la relación con EDAPI como partner confiable se proyecta como un pilar fundamental para enfrentar los próximos retos del negocio.

“Es primordial seguir trabajando juntos. Confiamos en su trabajo, ha estado a la altura de nuestras necesidades, sus fortalezas técnicas resaltan y en la relación que hemos construido durante todos estos años, eso es clave para seguir avanzando. Estoy seguro de que seguiremos desarrollando nuevos desafíos en conjunto y continuaremos por mucho tiempo más”.

ESTE CASO DE ÉXITO REFLEJA CÓMO UNA INFRAESTRUCTURA TI ADECUADA, RESILIENTE Y BIEN IMPLEMENTADA PUEDE TRANSFORMARSE EN UN HABILITADOR CLAVE PARA LA CONTINUIDAD Y EL CRECIMIENTO DEL NEGOCIO, INCLUSO EN LOS ENTORNOS MÁS EXIGENTES.

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